叫號機組成部分。排隊機又叫取號機、拿號機、喊號機,是排隊叫號系統(tǒng)的組成部分之一,用于顧客自助取號,從而產生系統(tǒng)的排隊序列號,在接到服務請求后,取號機即自動打印一張印有隊列名稱、排隊序號、等候人數、排隊時間等有關信息的號票,并能夠在號票上印制各類營業(yè)的相關信息及畫冊,以便為客戶提供新的信息宣傳途徑。排隊系統(tǒng)簡單可以配備:排隊取號主機、窗口屏、呼叫器、評價器、語音系統(tǒng)等等。
排隊叫號機的排隊流程。一步,到了某個網點,首先要明確自己是辦什么業(yè)務,然后到叫號排隊機前,選擇自己需要辦理的業(yè)務,一般都是辦理個人業(yè)務。第二步,根據自己要辦理業(yè)務的需要在屏幕上點一下需要辦理的那一項,看見出現小手或者漏斗圖像表明點中了,然后的等待機器吐出號碼,就會發(fā)給你一個編號。第三步,耐心等待吧,柜臺人員會根據客戶取號先后順序進行叫號辦理。
排隊叫號機常見問題和解決方法:、某個網點×8窗口屏歡迎詞和叫號信息分成兩半顯示,該如何處理?控制卡是二合一卡的話不可能出現這個故障??刂瓶ㄊ嵌喙δ芸ǖ脑捒梢酝ㄟ^無線收發(fā)器設置參數。2、某個網點窗口屏叫號時只顯示叫號的號碼與窗口號,其他顯示為*號,該怎么解決?可以通過叫號主機設置---顯示屏設置---里面設置---叫號格式。
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