排隊(duì)叫號(hào)機(jī)觸摸屏常見(jiàn)故障:。排隊(duì)機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動(dòng)了,點(diǎn)擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒(méi)有反應(yīng)。2。排隊(duì)機(jī)打印機(jī)在沒(méi)有人取號(hào)的情況下一直出小票,并且小票號(hào)碼是正常的,還有一種情況是在沒(méi)有人點(diǎn)擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號(hào)小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問(wèn)題,其實(shí)不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問(wèn)題了,而是觸摸屏問(wèn)題。3。抽號(hào)機(jī)觸摸屏點(diǎn)擊部分區(qū)域有反應(yīng),點(diǎn)擊某個(gè)區(qū)域沒(méi)有反應(yīng)。4。排隊(duì)取號(hào)機(jī)點(diǎn)擊抽號(hào)按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點(diǎn)擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點(diǎn)擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法:、按鍵不出票,叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決?如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法取票,那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊,有可能是叫號(hào)程序異常,更換一下叫號(hào)程序。2、按鍵不出票,叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決?先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤,查看打印面是否成功,重新一下。如果都試過(guò)后,故障依舊,就是打印機(jī)控制板異常,需更換打印機(jī)控制板。3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票,該怎么解決?檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠(chǎng)家的產(chǎn)品功能:各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶(hù)完全可以自主設(shè)定;操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶(hù)完全可以自主更改;語(yǔ)音呼叫的信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;顯示屏的任何顯示信息客戶(hù)完全可以自主按個(gè)性化更改;顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶(hù)完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為20-500號(hào)內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)50-9999號(hào)內(nèi)。
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