叫號(hào)機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī),取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增,然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印,取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)介紹。安全穩(wěn)定先進(jìn)的嵌入式設(shè)計(jì),嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式ntehel-Emb-Queue軟件平臺(tái),日常使用中不必進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、殺毒、維護(hù)等工作,具備斷電信息自動(dòng)保護(hù)等功能。VP識(shí)別支持通過二代識(shí)別儀、磁條卡、碼以及二維碼等標(biāo)識(shí)識(shí)別VP身份、并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)優(yōu)先辦理的功能。操作簡(jiǎn)便,易于使用一鍵式開關(guān)電源保護(hù)系統(tǒng),程序自動(dòng)升級(jí),所有排隊(duì)呼叫、信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析同步完成,具備強(qiáng)大的后臺(tái)監(jiān)控功能。擴(kuò)展性強(qiáng)可以與評(píng)價(jià)系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合,也可與營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用,除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。
銀行排隊(duì)機(jī)是一種自助化設(shè)備,每一位到銀行辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)入銀行都必須使用或者等在排隊(duì)機(jī)上進(jìn)行取號(hào),當(dāng)然有的排隊(duì)機(jī)設(shè)置比較簡(jiǎn)單,可以直接在屏幕上選擇“取號(hào)”服務(wù),排隊(duì)機(jī)的出票窗口就會(huì)自動(dòng)打印出相應(yīng)的號(hào)碼。辦理業(yè)務(wù)的人員直接拿到號(hào)碼在座位待即可,這種方法可以有效避免銀行中排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,影響銀行秩序,也方便了辦理業(yè)務(wù)的人員,節(jié)省體力和時(shí)間。
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