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迅博l按功能定制(查看)-南京智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

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    叫號(hào)機(jī)是怎么操作的?當(dāng)客戶(hù)使用取號(hào)機(jī),取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增,然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印,取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線(xiàn)空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶(hù)在前面等待則讓新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過(guò)無(wú)線(xiàn)模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶(hù)號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng),播放語(yǔ)音告知客戶(hù)。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。







    排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。。叫號(hào)器可以叫號(hào),窗口屏黑屏該怎么解決?先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開(kāi)機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息,如果開(kāi)機(jī)就黑屏的話(huà),先檢查排線(xiàn)是否松動(dòng)?可以通過(guò)主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮,看看屏幕是否會(huì)亮,如果不亮的話(huà),就是二合一控制卡出現(xiàn)異常,需更換。2。叫號(hào)器可以叫號(hào),屏幕不顯示文字該怎么解決?先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話(huà),要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。(調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊,如果LED顯示屏?xí)猎?huà),證明正常;如果LED顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)。

    銀行叫號(hào)機(jī)介紹。銀行營(yíng)業(yè)廳是顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)綜合營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,是銀行工作管理中重要、集中的場(chǎng)所。大廳形象直接代表了銀行的形象,營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過(guò)設(shè)置叫號(hào)機(jī)可以合理安排客戶(hù)業(yè)務(wù),有效地提高銀行的綜合管理水平。通過(guò)科學(xué)化管理,解決客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

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